?????????? ???????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????

????1

???????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????

????????????????????????????????????????????

???????????????????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????2

????????

??????????????????????12????????????��???????????????????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????3

????????

???????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????

???????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????4

???????

???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????��??????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

????5

????????

???????????????????????????????????????????????????��

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???????

???????????????????????????????????????

?????????????????????????????????????????????????????????????????

???????????????????????????????????

????Sheila Heen??????????????????????????????????????????????????????????

?????Jhon Gottman????????????????????????????????????????5?1????????????????????????????????????????????????????????3?1????????????

???????????????????????????????????10?1????????????Gottman???????????????????????????????????????3????Gottman???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????????????????????????????????????????????????????